결론부터 말씀드리면

카카오페이로 결제한 경우, 환불은 원칙적으로 결제에 사용했던 카카오페이(페이머니 또는 연동 계좌/카드)로 들어옵니다.

별도로 계좌 정보가 사이트에 표시되지 않더라도, 결제 시 사용한 계좌 또는 해당 결제수단(카카오페이머니 혹은 연결된 카드/계좌)로만 환불됩니다.

각 서비스별 환불방식 요약

아고다(Agoda)

결제했던 수단(카드, 계좌, 카카오페이 등) 그대로 환불이 진행됩니다.

신용카드 결제: 해당 카드로 환불.

계좌이체: 해당 계좌로 환불.

카카오페이 결제: “카카오페이머니로 결제 시→카카오페이머니로, 연동계좌/카드 결제 시→해당 계좌/카드로 환불”.

환불 처리 시간: 보통 3~10영업일(카드사/은행마다 다름).

계좌 정보가 사이트에 별도로 나오지 않는 경우, 어쩔 수 없이 실제 결제 수단을 기준으로 환불됨.

트립닷컴(Trip.com)

결제에 사용한 계좌/카드/플랫폼으로만 환불 가능하며,

“카카오페이로 결제했다면 동일한 카카오페이(연동된 계좌/카드/머니)로 환불”.

환불이 시작되면 이메일 또는 앱 알림으로 환불 정보를 받게 됨.

타인이나 다른 계좌로 환불 요청은 불가능.

자주 묻는 질문(FAQ)

질문

답변

환불계좌가 기억 안 날 때

별도 지정하지 않아도 결제할 때 사용한 계좌나 카드, 또는 카카오페이 머니로 자동 입금됨.

사이트에서 어디서 확인?

대부분 예약 내역, 결제 내역, 앱 알림, 이메일로 확인. 직접 계좌번호는 표시되지 않음.

카카오페이 환불 어디로?

결제할 때 썼던 ‘카카오페이머니’나 연결된 은행/카드로만 환불. 다른 계좌로 환불 불가.

참고사항

환불 내역은 아고다·트립닷컴 “내 예약”이나 “내 결제내역” 메뉴에서 확인 가능합니다.

카카오페이 앱에서도 환불 입금 내역 및 알림이 자동으로 뜹니다.

환불이 2주 이상 지연 시, 각사 고객센터(아고다, 트립닷컴, 또는 카카오페이)에 문의 추천.

핵심 요약

카카오페이로 결제한 경우, 직접 환불 계좌를 따로 지정하지 않아도 결제당시 사용한 카카오페이머니·카드·계좌로 자동 환불 처리되니 별도로 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.