[유학원의 기만적인 비용 처리 및 중대한 과실로 인한 부당한 대금 청구, 협박에 대한 법률 자문 요청]상담 목적유학원의 기만적인 비용 처리, 중대한 과실 및 잘못된 완납 안내에 대한 법적 책임 문의계약 이행 완료로 인지한 소비자에게 뒤늦게 추가금을 요구하며 협박하는 행위의 위법성 여부소비자로서 취할 수 있는 법적 대응 방안 및 권리 구제 절차 문의사실 관계 (시간순 요약)'항공권' 명목의 결제: 유학원 담당자로부터 선착순 할인(50%) 을 받을 수 있다며 "항공권 결제 링크"라는 안내와 함께 결제 링크를 받았습니다. 저는 이 링크를 통해 $1,100(한화 약 163만원)을 결제했습니다. 결제 완료 후 담당자로부터 E-티켓까지 전달받았기에, 해당 금액이 항공권 비용으로 정상 처리되었다고 인지했습니다. (증거: 카카오톡 대화, 결제 내역, E-티켓 파일)'완납' 안내 후 출국: 이후 유학원 측으로부터 "잔액(Balance)이 0원이 되어야 출국이 가능하다"는 안내를 받았고, "학비 완납 완료 되셨어요"의 답변을 받고 (증거 : 카카오톡) 모든 비용이 처리된 것으로 인지한 후 정상적으로 출국하여 어학연수를 시작했습니다.뒤늦은 추가금 통보: 어학연수 프로그램이 거의 끝나가는 시점(종료 3주 전), 어학원 측에서 갑자기 항공권 미결제 비용 $1,100을 결제해야 한다고 통보했습니다.항의 및 책임 전가:완납된 줄 알았고 항공권 비용도 이미 냈는데 무슨 소리냐고 항의하자, 그제야 유학원 측은 "고객님이 '항공권'으로 알고 결제한 $1,100은 사실 등록금의 일부로 처리되었다"고 주장했습니다.그러면서 "전산 처리 과정에서 직원의 실수로 실제 항공권 비용 $1,100 전체가 누락되었다"고 실토했습니다. 즉, 유학원은 저를 속여 결제의 목적을 바꾸고, 자신들의 과실로 비용을 누락시킨 뒤 저에게 '완납'으로 잘못 안내했던 것입니다.유학원의 통보를 받고 내역을 확인해 보니, 결과적으로 총액에서 $600이 비어 있는 것은 사실이었습니다. 하지만 유학원은 이 사실을 근거로 "내역을 보면 600불이 차이 나는 점을 인지하고 계셔서 해당 내역이 부당 청구가 아닌 점은 알고 계시리라 생각된다"는 이메일을 보내는 등, 마치 제가 미납 사실을 이미 알고 있었던 것처럼 책임을 전가했습니다.기만적인 제안 및 말 바꾸기:저는 최초 상담 시 유학원을 통해 항공권을 발권하는 조건으로 학비에서 $500을 할인받기로 약속되어 있었습니다.어학원 자신들의 실수($1,100 누락)가 드러나자, 이전에 약속했던 $500 할인을 적용하여 "원래 $1,100을 내야 하지만, 약속대로 $500을 할인해 줄 테니 최종 미납금인 $600을 내라"고 요구했습니다.제가 "원래부터 약속된 할인이었다"라고 항의하자, 유학원은  "그 할인 약속도 사실 직원의 실수였지만, 적용해 주는 것"이라며 선심을 쓰듯 말을 바꾸고, 마치 제가 부당한 요구를 하는 것처럼 상황을 몰아갔습니다.협박성 발언:제가 유학원의 이러한 무책임하고 기만적인 태도에 문제를 제기하자, 해당 유학원은 이메일을 통해 "미납금($600)이 납부되지 않을 경우 (귀국) 항공권이 부득이하게 취소될 수 있다"며, 해외에 체류 중인 저의 불안한 상황을 이용하여 사실상 대금 지급을 강요하고 협박했습니다.핵심 쟁점 및 질문질문 1. (기망 행위 및 중대한 과실)소비자에게 '항공권 결제'라고 명확히 안내하고 돈을 받은 뒤, 이를 고지 없이 '등록금 일부'로 임의 처리하고, 나아가 자신들의 과실로 발생한 비용 누락을 '완납'으로 잘못 안내하여 출국시킨 행위는 민법상 기망 행위 및 계약상 '신의성실의 원칙'에 대한 중대한 위반이 아닌지요?질문 2. (거래상 지위 남용 및 협박)해외에 체류 중인 고객의 약점을 이용하여, 자신들의 기만적 행위와 과실로 발생한 문제를 해결하기 위해 "돈을 내지 않으면 귀국 항공권을 취소하겠다"고 한 행위는 공정거래법상의 '거래상 지위 남용' 또는 형법상 협박죄에 해당할 소지가 있는지요?질문 3. (소비자의 대응 권리)이처럼 명백한 유학원의 귀책사유와 부당한 압박에 대해, 제가 미납금 지급을 거부할 권리가 있는지 궁금합니다. 또한, 이 과정에서 겪은 정신적 스트레스와 기망 행위에 대해 공식적인 사과나 피해보상을 요구하거나, 한국소비자원 신고 외에 취할 수 있는 다른 법적 조치가 있다면 무엇인지요?질문 4. (향후 대응 전략 및 추가 조치)이러한 상황에서 제가 취할 수 있는 가장 유리한 법적 입장은 무엇인지 궁금합니다. 만약 유학원의 귀책사유로 계약 해지 및 환불을 진행하게 될 경우, 제가 지불한 총비용 외에 귀국 항공권 문제 해결 등 추가적인 손해에 대한 배상을 청구할 수 있는지도 함께 조언 부탁드립니다.