제가 방금 맥북이 도착해서 애플 계정으로 로그인을 했는데 이 화면이 뜨는거에요!! 터치 아이디도 안되고.. 해서 껐다 키고 비밀번호도 계속 입력했는데 안되네요 평소에 쓰는 비번 다 사용해봤고 안되서 지식인에 질문 남겨요.. 초기화 해도 되니까 도와주세요!!!! 그리고 저는 맥북 비번 설정한 적 없어요….

캡처사진에 ‘가은’ 이라는 로그인사용자를 만든 적이 없다는 것이죠?

맞다면 애플(애플스토어, 애플공홈) 에서 구입한 것이 아닌 경우 반품된 것을 제대로 초기화하지 않고 판매한 것이 아닌가 생각됩니다.

구매처에 연락해서 교환이나 반품을 받아보세요.