患者様にフルネームを名秉っていただいております. 위 문장에 대해서 구체적으로 분석부탁드립니다. 특히名秉っていただいております. 이 부분의 분석부탁드립니다.
환자님께 (환자분께) 풀 네임을 얘기하도록 하고 있습니다(풀 네임을 말씀하도록 하고 있습니다)
자기 이름을 대다 (말하다) / 자기 이름으로 말하다.
자기 이름을 댈때는 풀네임 (성 + 명) 으로 얘기하도록 하고 있다는 것이죠.
상대방이 한 행위를 " 내가 받았다 " 라는 것인데,
고객님이니깐 내가 주체이니 " 나를 낮춘 겸양 " 표현이 쓰여진 것이고