사용가능한 매장이라 확인하고 처음엔 결제가 지원금으로 빠졌는데요 같은결제수단으로 이번엔 셀프계산대에서 했더니 현금으로 빠져나갔는데 이런경우도 있나요? 잔액은 충분히 남아있었습니다만..