안녕하세요 ㅠㅠ 제가 이번에 굿머니라는 곳에서 휴대폰 소액결제로 현금화를 시도했는데, 결국 사기를 당하고 말았어요. 상대방이 휴대폰 소액결제로 현금화를 쉽게 해준다고 하길래 믿고 결제를 진행했는데, 돈은 돌려받지 못한 채 연락이 끊겼네요.처음으로 휴대폰 소액결제로 현금화를 해본 건데, 이런 일이 생겨 너무 답답하고 화가 납니다. 이런 경우에는 경찰에 신고하면 해결이 될까요? 아니면 다른 방법을 찾아야 하나요? 혹시 빠르게 해결할 수 있는 방법을 아시는 분이 있다면 꼭 좀 알려주세요. 참고로 엘킹티켓이라는 곳도 사기업체라고 하니 다들 조심하시길 바라요 ㅠㅠ.

안녕하세요. 먼저 통신사 고객센터에 연락해서 정확히 어떤 이유로 막혔는지 확인해보시는 게 좋을 것 같아요. 미납 금액을 납부하면 풀리는 경우도 있지만, 일부는 일정 기간 기다려야 하는 경우도 있더라고요. 우선 통신사와의 소통이 가장 중요할 것 같아요.